Algemeen
Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op verkopen door BABYBITES, met maatschappelijke zetel te Kerkhofstraat 7, 9340 Smetlede, met ondernemingsnummer 1008.172.468, hierna genoemd “BABYBITES”.
Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst wordt de rechtsverhouding tussen de klant en BABYBITES geregeld door deze algemene voorwaarden, waarvan de klant verklaart kennis genomen te hebben, met uitsluiting van de gebeurlijke eigen algemene voorwaarden van de klant. Bestelling betekent automatisch integrale aanvaarding van deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en BABYBITES, met betrekking tot de erin opgenomen materie.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of voor enige andere reden niet afdwingbaar zou(den) zijn, dan zal deze voorwaarde geacht worden te kunnen worden afgescheiden van deze algemene voorwaarden en niet de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen te beïnvloeden.
Bestelling
Elke verkoop is pas rechtsgeldig na schriftelijke bevestiging door BABYBITES per e-mail of anderszins, en voor zover BABYBITES zich
niet schriftelijk tegen de bestelling verzet binnen de 48 uur nadat zij hiervan kennis genomen heeft. Het begin van uitvoering van de
verkoop geldt als bevestiging, tenzij bij voorafgaandelijk voorbehoud.
Overeenkomsten worden steeds gesloten onder voorbehoud van beschikbaarheid / voorradigheid van de bestelde goederen.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Leveringskosten en retourkosten zijn niet inbegrepen in de vermelde prijzen en worden afzonderlijk aan de klant meegedeeld bij het sluiten van de overeenkomst.
Offerten hebben een maximale geldigheidsduur van 30 dagen.
Enkel schriftelijke annulering van een bestelling binnen de wettelijk voorziene termijnen is geldig en steeds voorafgaand aan de levering van de goederen. De annulering is pas geldig na schriftelijke bevestiging door BABYBITES.
Bij laattijdige annulering is een vergoeding verschuldigd overeenstemmend met alle reeds door BABYBITES geleverde goederen alsook van een forfaitaire en onherleidbare vergoeding ten belope van 50% (excl. BTW) van het nog niet geleverde gedeelte, als verplichte tegenprestatie voor de uitoefening van het eenzijdig verbrekingsrecht. In geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van de klant is BABYBITES gerechtigd tot betaling door de klant van de reeds geleverde goederen alsook van een forfaitaire en onherleidbare vergoeding ten belope van 50% (excl. BTW) van het nog niet geleverde gedeelte, onverminderd het recht van BABYBITES om een hogere schade te bewijzen. De klant erkent het redelijk karakter van deze forfaitaire schadevergoeding.
Enkel indien de klant een consument is in de zin van art. I.1, 2° WER zal BABYBITES wederkerig deze vergoedingen bij laattijdige annulatie of ontbinding door haar verschuldigd zijn aan de klant, behoudens overmacht.
Er is geen herroepingsrecht voor voedingsmiddelen en bederfelijke waren. De aankoop van de klant is definitief na levering en wordt door BABYBITES niet teruggenomen.
Levering
De opgegeven leveringstermijnen zijn bij wijze van inlichting en zijn bijgevolg niet bindend tenzij dit uitdrukkelijk werd overeengekomen. Vertraging in de levering kan nooit aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
De klant is verantwoordelijk voor de tijdige ophaling van de goederen indien deze dienen te worden opgehaald op een overeengekomen tijdstip en plaats. Indien de goederen worden geleverd door BABYBITES op een overeengekomen leveringsadres is de klant verantwoordelijk voor de in ontvangstname ervan. BABYBITES draagt geen verantwoordelijkheid voor een mislukte levering indien de klant de goederen niet in ontvangst neemt op het overeengekomen leveringsadres op de meegedeelde datum van levering.
Het transport van de goederen zal steeds gebeuren op risico van BABYBITES op het leveringsadres dan wel op het ophaaladres.
Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd dan wel opgehaald op het ophaaladres, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op de klant.
De klant behoort de goederen onmiddellijk bij levering in ontvangst te nemen en te controleren.
Klachten in verband met de levering van goederen en diensten, klachten inzake zichtbare gebreken of klachten inzake de uitvoering van de opdracht moeten worden ingeroepen binnen de 3 dagen na de levering. Dit dient te gebeuren bij wijze van aangetekend schrijven waarin de klachten en/of gebreken op limitatieve wijze worden aangegeven. Deze klachten schorsen de betalingsverplichting niet op.
Goederen die een verandering of een bewerking hebben ondergaan, verwerkt of doorverkocht zijn. zullen worden aanzien als aanvaard door de klant.
Vanaf het moment van ontvangst door de klant dienen de goederen, gezien de aard van het product, onmiddellijk in de diepvries opgeslagen te worden.
Betaling
Indien de goederen online worden besteld bij BABYBITES dient de overeengekomen prijs onmiddellijk betaald te worden. In het geval dat BABYBITES niet om een onmiddellijke betaling verzoekt dienen de facturen betaald te worden binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum, behoudens andersluidende schriftelijke bepalingen. In geval van betwisting blijft de klant verplicht het niet betwiste gedeelte van de factuur te betalen op of voor de vervaldag.
Bij niet-betaling voor of op de vervaldag van de factuur wordt ze, van rechtswege en na eenmalige aangetekende ingebrekestelling, verhoogd met 10% met een minimum van €50,00, als conventioneel schadebeding en overeengekomen schadevergoeding voor administratiekosten en bijhorigheden, diverse kosten in verband met de aanmaning, dossier en beheer, en alle andere nadelige lasten door de wanprestatie aan BABYBITES veroorzaakt en met een nalatigheidsinterest van 12% per jaar, verrekend a rato van 1% per begonnen kalendermaand.
Indien de klant een consument is in de zin van art. I.1, 2° WER zal de klant bij niet-betaling voor of op de vervaldag van de factuur een forfaitaire schadevergoeding en verwijlintresten verschuldigd zijn aan BABYBITES na een ingebrekestelling overeenkomstig art. XIX.2 WER. De verschuldigde verwijlintresten door een consument zijn gelijk aan de interest tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en worden berekend op de nog te betalen som. De forfaitaire schadevergoeding verschuldigd door een consument stemt overeen met de maximale schadevergoeding overeenkomstig art. XIX.4 WER, zijnde:
a) 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
b) 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is; c) 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is. Indien de klant een consument is zal BABYBITES wederkerig deze vergoedingen verschuldigd zijn aan de klant bij wanprestatie, behoudens overmacht.
BABYBITES behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle leveringen op te schorten alsook om de overeenkomst en andere overeenkomsten met onmiddellijk effect, van rechtswege en zonder voorafgaandelijk rechterlijke tussenkomst noch voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen voor wat betreft het nog niet uitgevoerde gedeelte, bij aangetekende kennisgeving aan de klant, bij niet- betaling op de vervaldag van de voorschot / deelbetaling / een factuur alsook in geval van faillissement, de gedeeltelijke of totale stopzetting van de activiteit, de vereffening of insolvabiliteit van de klant of bij om het even welke wijziging in de juridische toestand van de klant.
Aansprakelijkheid en overmacht
De klant blijft verantwoordelijk voor het nazicht van de door BABYBITES aangeleverde goederen.
Verborgen gebreken kunnen pas aanleiding geven tot vergoeding indien ze binnen de 3 dagen na levering en onverwijld na de vaststelling ervan worden doorgegeven aan BABYBITES bij aangetekend schrijven. De datum van de aanbieding van de aangetekende verzending aan BABYBITES is de rechtsgeldige datum voor het bepalen van de termijn van 3 dagen na datum van levering.
Geen waarborg zal gelden indien de geleverde goederen niet volgens de geldende voorschriften worden bewaard. BABYBITES is niet aansprakelijk voor enige schade noch gevolgschade die voortkomt uit het niet juist bewaren, klaarmaken of niet tijdig
klaarmaken/verbruiken van de geleverde producten.
BABYBITES doet steeds het nodige om duidelijk aan te geven welke producten het levert en indien nodig zullen de producten voorzien zijn van een ingrediëntenlijst. BABYBITES is niet aansprakelijk voor allergieën of intoleranties noch enige gevolgschade hiervan.
De waarborg van BABYBITES zal nooit verder reiken dan de vervanging of terugbetaling van de tegensprekelijk vastgestelde gebrekkige of ondeugdelijke producten, met uitsluiting van elke andere tussenkomst (zoals o.m., doch niet beperkt tot commerciële schade, winstderving, reputatieschade, verlies van klanten, vorderingen van – en/of schade aan derden, verlies van werkuren m.b.t. de goederen voor dewelke BABYBITES’s aansprakelijkheid wordt weerhouden, gebruiksderving,…). De keuze voor terugname, dan wel terugbetaling komt louter toe aan BABYBITES. Terugzending van goederen mag slechts geschieden mits voorafgaand akkoord.
Indien de aansprakelijkheid (zowel wat betreft haar precontractuele-, buitencontractuele –of contractuele aansprakelijkheid) van BABYBITES voor een haar toerekenbare fout zou weerhouden worden, zal deze in ieder geval beperkt zijn tot het dekken van de directe schade met als maximum het geheel der sommen (excl. BTW) gefactureerd door BABYBITES voor de waren / diensten voor dewelke voormelde aansprakelijkheid zou weerhouden worden. Aansprakelijkheid voor enige vorm van indirecte schade zoals commerciële schade, winstderving, reputatieschade, verlies van klanten, vorderingen van – en/of schade aan derden, verlies van werkuren m.b.t. de goederen voor dewelke BABYBITES’ s aansprakelijkheid wordt weerhouden, gebruiksderving enz. is uitgesloten.
BABYBITES kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor zover wettelijk toegelaten voor tekortkomingen die niet binnen voormelde termijnen van deze algemene voorwaarden worden vastgesteld door de klant.
De totale aansprakelijkheid van BABYBITES bij tekortkoming aan haar verplichtingen zal in geen geval hoger zijn dan de aankoopprijs van het product / de producten in kwestie voor zover wettelijk toegelaten.
Het niet of laattijdig uitoefenen van de rechten door BABYBITES bij eventuele overtreding door de klant, kan niet aanzien noch geïnterpreteerd worden als een verklaring (expliciet of impliciet in zijn geheel of in een deel) van afstand haar rechten, noch vormt dit een beletsel voor de uitoefening van deze rechten. Een verklaring van afstand van rechten dient steeds uitdrukkelijk en schriftelijk gedaan te worden. In het geval er een uitdrukkelijke een schriftelijke afstand van een recht werd gedaan door BABYBITES in een specifieke omstandigheid, dan kan dit niet begrepen worden als een afstand van recht voor andere of toekomstige inbreuken.
In geval van overmacht is BABYBITES niet gehouden haar verplichtingen na te komen. In dat geval kan zij ofwel haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Overmacht is elke omstandigheid buiten de wil en controle van BABYBITES die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Dergelijke omstandigheden zijn onder meer maar niet beperkt tot: stakingen, onverwachte files, ongevallen op de Europese wegen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden,…
Toepasselijk recht en bevoegdheid
Het Belgisch recht is van toepassing.
In geval van betwisting zijn enkel het Vredegerecht van het kanton of de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin BABYBITES zijn maatschappelijke zetel heeft bevoegd tenzij een dwingende rechtsbepaling uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.